Service & garantie

• Er is een probleem met mijn product, wat nu?

  In onze webshop kan je veilig, snel en eenvoudig je bestelling plaatsen. Wij zorgen voor een snelle en correcte levering van de door jouw bestelde producten. Ondanks onze zorgvuldige verpakking en verzending, kan het soms gebeuren dat een artikel met een beschadiging of een defect wordt geleverd. Alvast onze excuses voor het ongemak!

  Meld het ons binnen de retourtermijn per mail (info@home67.nl), met vermelding van je ordernummer en één of meerdere foto’s waarop de beschadiging duidelijk te zien is. Home67 reageert altijd binnen twee werkdagen of neemt contact met je op om de klacht te bespreken. Wij zorgen altijd voor een passende oplossing.

• Wat zijn de garantievoorwaarden bij Home67?

  Bij Home67 staan we volledig achter onze producten en bieden wij een fabrieksgarantie van 1 jaar. Deze garantie geldt uiteraard onder normaal gebruik.

  Houd er rekening mee dat de garantie niet van toepassing is in de volgende gevallen:
  – Normale slijtage van het product.
  – Schade als gevolg van verkeerd gebruik of nalatig onderhoud.
  – Gebreken of defecten die al bekend waren op het moment van aanschaf of ontvangst van het product.

  Je factuur van de bestelling geldt als garantiebewijs. Als je aanspraak wilt maken op garantie, vragen wij je om een kopie van de factuur te verstrekken.